Widerrufsrecht

Retouren

Innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung kann die Ware, sofern diese unseren Retouren-Anforderungen entspricht, retourniert werden. Geben Sie bitte den Grund für die Retournierung an, Sie erhalten daraufhin per E-Mail das passende Retouren-Dokument. Drucken Sie dieses bitte aus und legen Sie es der Retoure bei. Wir versenden in diesem Fall keine neue Rechnung, sondern schreiben die zurückgesandten Artikel Ihrem Kundenkonto gut. Sie ziehen den Betrag bei der Zahlung Ihrer Rechnung einfach ab.

Retournierte Artikel werden unter der Voraussetzung akzeptiert, dass sich die Originalverpackung im einwandfreien Zustand befindet und der Artikel weder benutzt noch getragen wurde. Retouren von Elektronikartikeln wie z.B. Sportuhren und GPS-Geräten werden nur akzeptiert, wenn diese noch nicht in Betrieb genommen wurden. Vom Umtausch ausgeschlossen sind Fahrräder, E-Bikes, Unterwäsche, Computer-Software, Lebensmittel (Esswaren und Getränkepulver) sowie Massanfertigungen und personalisierte Artikel.